4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1. Alıcı, Site üzerinde ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, vergiler dahil toplam bedelini, teslimat bilgilerini ve cayma hakkına ilişkin bilgileri inceleyerek siparişini oluşturur.
4.2. Alıcı’nın sipariş formunu doldurması, gerekli bilgileri sağlaması ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, kabul ediyorum” kutusunu onaylaması ile sipariş süreci tamamlanır.
4.3. Siparişin ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve siparişin Satıcı tarafından kabul edilmesi ile taraflar arasında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş olur.
4.4. Satıcı, siparişin oluşturulmasının ardından sipariş bilgilerini ve sözleşme kapsamında gerekli kayıtları mevzuata uygun şekilde saklar. Alıcı, Site hesabı üzerinden veya Satıcı tarafından gönderilen elektronik ileti aracılığıyla sipariş bilgilerine ulaşabilir.
4.5. Ürün stoklarının teknik veya sistemsel nedenlerle hatalı görünmesi halinde Satıcı, mümkün olan en kısa sürede Alıcıyı bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedeli ilgili mevzuata uygun şekilde iade eder.
5. ÜRÜN BİLGİLERİ VE SATIŞ BEDELİ
5.1. Satışa konu ürünün adı, temel özellikleri, adedi, satış fiyatı, varsa kampanyaları ve diğer açıklamaları Site üzerinde ürün sayfasında belirtilmektedir.
5.2. Site üzerinde gösterilen ürün fiyatlarına yürürlükteki mevzuat gereği uygulanması gereken vergiler dahildir.
5.3. Siparişin toplam tutarı, ödeme işleminden önce Alıcıya açık ve anlaşılır şekilde gösterilir.
5.4. Satıcı, siparişin kurulmasından sonra, Alıcıdan ürün fiyatı dışında açıkça onaylamadığı herhangi bir ek ödeme talep edemez.
6. ÖDEME
6.1. Alıcı, Site üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanını seçerek sipariş bedelini öder.
6.2. Ödeme işlemleri Site üzerinde belirtilen banka, ödeme kuruluşu veya elektronik ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
6.3. Ödeme işleminin reddedilmesi, başarısız olması veya işlemin tamamlanmaması halinde sipariş kesinleşmiş sayılmaz.
6.4. Alıcı, ödeme sırasında kullandığı kart veya ödeme hesabına ilişkin bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
7. TESLİMAT
7.1. Sipariş, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.
7.2. Siparişin teslimat süresi ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen tahmini teslimat süresidir.
7.3. Önceden belirlenmiş farklı bir teslim süresi bulunmaması halinde, ürün mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde ve en geç 30 gün içinde gönderilir.
7.4. Kişiselleştirilmiş veya Alıcı’nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, ürün sayfasında açıkça belirtilmek kaydıyla farklı bir hazırlık ve teslim süresi uygulanabilir.
7.5. Alıcıya ait eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir. Bununla birlikte Satıcı, makul ölçüde yardımcı olmak için gerekli iletişimi kurar.
7.6. Siparişin kargoya teslim edilmesinden sonra Alıcıya takip numarası, Site hesabı veya elektronik ileti aracılığıyla bildirilebilir.
7.7. Ürünün Alıcıya teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuat kapsamında Satıcı sorumludur.
8. CAYMA HAKKI
8.1. Tüketici niteliğindeki Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
8.2. Cayma hakkı, ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.
8.3. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın cayma talebini açık bir şekilde Satıcıya bildirmesi yeterlidir.
8.4. Cayma bildirimi;
E-posta: spidermasktr@gmail.com
Adres: Şahintepe Mahallesi Kumsal Sokak No 89 Daire 2 Başakşehir/İstanbul
üzerinden yapılabilir.
8.5. Alıcı, cayma bildirimini Satıcıya ilettiği tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü Satıcıya geri göndermekle yükümlüdür.
9. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisna edildiği durumlar saklıdır.
Özellikle Alıcı’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve standart ürün niteliğinde olmayan ürünlerde, mevzuatın öngördüğü şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.
Ayrıca mevzuatta sayılan diğer cayma hakkı istisnaları uygulanır.
10. ÜRÜNÜN İADESİ
10.1. Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde ürünün Satıcıya ulaştırılması gerekmektedir.
10.2. İade gönderiminin, cayma hakkı kullanımına ilişkin ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketi üzerinden yapılması halinde, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde Alıcıdan iade kargo ücreti talep edilmez.
10.3. Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir kargo şirketi belirtilmemişse, mevzuata uygun şekilde yapılan cayma hakkı iadelerinde Alıcıdan iade kargo masrafı talep edilmez.
10.4. Ürünün, cayma hakkı kapsamında incelenebilmesi için normal kullanım dışında bir zarar görmemiş olması gerekir. Alıcı, ürünü yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde kullanmalıdır.
10.5. Alıcı, ürünü teslim aldığı şekliyle makul özen göstererek iade etmekle yükümlüdür.
11. BEDEL İADESİ
11.1. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde Satıcı, mevzuat kapsamında tahsil edilen bedelleri, teslimat masrafları dahil olmak üzere, Alıcıya iade eder.
11.2. Bedel iadesi, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin mevzuatta belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilir. Güncel düzenleme kapsamında bu süre kural olarak 14 gündür.
11.3. İade işlemi, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcıya ek bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.
11.4. Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, bankaların işlem ve iade süreleri nedeniyle tutarın Alıcı hesabına yansıması Satıcının kontrolü dışındaki süreler nedeniyle farklılık gösterebilir.
12. AYIPLI ÜRÜN VE ÜRÜN UYUŞMAZLIKLARI
12.1. Alıcıya teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı’nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.
12.2. Ayıplı ürün, hasarlı teslimat veya siparişten farklı ürün gönderilmesi halinde Alıcı, durumu mümkün olan en kısa sürede Satıcıya bildirebilir.
12.3. Satıcı, mevzuattan doğan yükümlülükleri kapsamında gerekli inceleme ve işlemleri gerçekleştirir.
12.4. Alıcı’nın kanundan doğan hakları hiçbir şekilde bu Sözleşme ile sınırlandırılamaz.
13. SİPARİŞİN İPTALİ
13.1. Sipariş henüz hazırlanmadı veya kargoya teslim edilmediyse, Alıcı siparişin iptal edilmesi talebiyle Satıcıyla iletişime geçebilir.
13.2. Siparişin iptal edilmesi, cayma hakkı veya diğer yasal hakların kullanılması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
13.3. Satıcının ürünü temin etmesinin veya teslim etmesinin hukuken ya da fiilen imkânsız hale geldiği durumlarda Satıcı, mevzuat kapsamındaki bildirim ve bedel iade yükümlülüklerini yerine getirir.
14. ÜYELİK VE ÜYE HESABI
14.1. Site üzerinden alışveriş yapmak için üyelik gerekip gerekmediği Site üzerinde ayrıca belirtilir.
14.2. Üye, üyelik hesabı oluştururken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
14.3. Üyenin hesap bilgilerinin güvenliği büyük ölçüde Üyenin sorumluluğundadır.
14.4. Üye hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla, hesap sahibinin gerçekleştirdiği işlemler esas alınır.
14.5. Üyelik, Alıcı’nın tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.
15. KİŞİSEL VERİLER
15.1. Alıcı tarafından Site üzerinden paylaşılan kişisel veriler, Satıcının KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
15.2. Kişisel verilerin işlenmesi, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uygun diğer amaçlarla gerçekleştirilebilir.
15.3. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Site üzerinde yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
16. ELEKTRONİK KAYITLAR
16.1. Alıcı, Site üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerin elektronik ortamda kayıt altına alınabileceğini kabul eder.
16.2. Sipariş kayıtları, ödeme bilgileri, elektronik yazışmalar ve ilgili diğer kayıtlar, mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanabilir.
16.3. Elektronik ortamda oluşturulan kayıtlar, ilgili mevzuat çerçevesinde taraflar arasındaki işlemlerin tespitinde delil olarak kullanılabilir.
17. MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, altyapı arızaları, internet veya iletişim sistemlerinde meydana gelen geniş çaplı kesintiler, taşıma hizmetlerinde yaşanan olağanüstü durumlar ve benzeri öngörülemeyen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Mücbir sebebin meydana gelmesi halinde Satıcı, Alıcıyı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve tarafların hakları ilgili mevzuat doğrultusunda korunur.
18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
18.1. İşbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında iyi niyetli çözüm aranır.
18.2. Tüketici niteliğindeki Alıcı bakımından, uyuşmazlığın çözümünde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri dahil olmak üzere kanunen yetkili merciler görev ve yetkilidir.
18.3. Tüketicinin kanundan kaynaklanan başvuru ve hak arama yolları saklıdır.
19. YÜRÜRLÜK
19.1. Alıcı, Site üzerinden sipariş oluştururken işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onayladığını ve Sözleşme hükümlerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.
19.2. Sözleşme, siparişin Satıcı tarafından kabul edilmesiyle yürürlüğe girer.
19.3. Sözleşme, siparişe konu ürünlerin taraflara ilişkin tüm hak ve yükümlülüklerinin yerine getirilmesiyle sona erer.
20. SON HÜKÜMLER
20.1. İşbu Sözleşme’de düzenlenmeyen hususlarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
20.2. İşbu Sözleşme hükümlerinden herhangi birinin mevzuata aykırı veya geçersiz hale gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
20.3. Tüketici lehine emredici mevzuat hükümleri her durumda saklıdır.
SATICI
Ticari Unvan / Ad Soyad: Enes Çavuş
Adres: Şahintepe Mahallesi Kumsal Sokak No 89 Daire 2 Başakşehir/İstanbul
E-posta: birenescavus@gmail.com
Telefon: +90 544 292 24 80
ALICI
Ad Soyad / Unvan: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen adres
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Sipariş No: Sipariş sırasında oluşturulan sipariş numarası